1、实践基地情况介绍

（1）江苏先锋数据分析研究院

江苏先锋信息科技公司以数据处理、呼叫、DM直邮、电子商务流程、网站内容建设、SP六项业务手段整合，为零售、化妆品、汽车、保险、金融、IT、慈善团体、快速消费品、电子、传媒、制药和电信行业提供整体解决方案，以娴熟的业务技能、有序的管理及对客户的极度忠诚完成大批量的外包业务。先锋信息科技已成为美国ACXIOM（安客诚）公司中国执行中心、中国呼叫世界网外包基地，是中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通的密切合作伙伴。公司与多所高校合作，进行订单式人才培养，储备充足人才，能在短时间内安排大批人员上岗；内训机制经验丰富，公司拥有专业内训师，对公司员工进行专业化培训。公司办公面积12000平方米，拥有呼叫座席500个，中国电信、中国移动两类呼叫平台系统，中国电信、中国移动、中国联通三个短信群发平台，三条100兆专用光纤输入网络平台，两台国家邮政集团公司联网的超高速邮资机，完善的保密监控体系等硬件设备和成熟的业务管理流程，以及国家工业和信息化部批准覆盖全国的业务范围，并拥有95短号码资源、专用短信接入号的资源优势，为客户提供电话销售、电话客服、数据清洗、数据录入处理、电子购物、SP业务开发、网站内容建设及外链建设服务，赢得客户好评，促进了公司迅速发展。

先锋信息科技公司在北京、长春、武汉、西宁、成都设立分公司运营，联合众多合作方共同推进中国服务外包产业发展。先锋信息科技公司与南京邮电大学实践教育中心合作申报企业研究生工作站已于2011年获批成立，并与南京邮电大学实践教育中心签订了相关合作协议。

以下是2013年，学生赴研究院进行参观学习的场景。

图1-2  学生赴研究院进行参观学习的场景

（2）江苏联通公司南京分公司

江苏联通公司南京分公司是中国联通集团公司的在南京区域分支机构，主要负责中国联通在南京市区域电信业务的经营管理和发展建设，主营移动通信业务、电信业务、国内国际长途电话业务、本地通话业务、数据通信业务、互联网业务，IP电话业务等国家批准的其它业务。2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

江苏联通公司南京分公司以全业务经营和3G发展为引擎，坚持以用户为中心，加强技术、业务、服务和管理创新，不断提升综合实力和核心竞争力，全面满足广大用户的信息服务需求，致力于成为信息生活的创新服务领导者，在建设社会与行业的信息化进程中，以及服务大众百姓方面发挥了重要的作用，使得江苏及南京市的信息化进程迈向了一个新的台阶，已先后推出了政府及行业信息化（政务、警务、司法、税务、水利、社区、电力、烟草等），企业信息化（物流、商贸、制造等）、农业信息化等信息化行业应用。

江苏联通公司及其南京分公司与南京邮电大学有历史的渊源和长期的合作关系，南京邮电大学实践教育中心与江苏联通南京分公司共建实验室已在2011年成立，并对大学生开展了多方位的实践教育训练活动。

图1-3  学生赴南京联通进行参观学习的场景

2、下设实验室情况具体介绍

（1）管理信息系统实验室

“管理信息系统实验室”始建于1992年，由原邮电部投资建设、以后陆续筹资升级更新，并在南京邮电大学划转地方之前被信息产业部认定为部级重点建设实验室。从最初的计算机实验机房，发展成为体现经管专业特色的重点实验室，我们在实验室环境建设、实验软件的购置与开发、以及实验教学体系的设计和完善等方面做了许多工作。2007年实验室由三牌楼校区迁往仙林校区。实验室通过依托课程群展示了各门学科之间相互关联、相互影响的关系，构成了学生的知识架构和能力，着力学生综合能力的培养。

该实验室仪器设备配备情况如下表：

表1-1 仪器设备配备情况表

图1-4  管理信息系统实验室场景图

（2）计算机硬件实验室

计算机硬件实验室是学校重要的专业基础课实验室之一。担负着全校专业基础课程实验工作。

实验室现配置的设备有：140余台个人计算机，80套32位微型计算机实验教学装置，50套计算机组成原理实验装置，40套EDA实验装置和80套的单片机实验教学系统（自制），可同时开设2～4个小班的实验课程。

计算机硬件实验室主要承担了全校《计算机组成原理》、《单片机原理与应用》和《计算机设计技术》等计算机系列课程的软件和硬件实验以及部分课程设计、软件设计和毕业设计等实践性环节的上机任务。并在此基础上进行全开放的实验室管理模式，让学生在计算机基础和应用能力上得到加强。

实验室宽敞明亮，环境和设施一流，为学生开设微型计算机课程的实验提供了良好的硬件和软件环境，也为教师业务的不断提高和科学研究提供了一个良好的平台。

该实验室仪器设备配备情况如下表：

表1-2 仪器设备配备情况表

图1-5  计算机硬件实验室场景图

（3）电信运营管理与服务体验实验室

本实验室为中央与地方共建高校特色优势学科实验室项目。实验室建设目标是建设具有一定规模、体系完整、配套齐全、结构合理的特色优势学科实验室。实验室以服务实验教学为主，同时又为科研工作和电信运营商服务，既能借助南京邮电大学在通信网络方面的优势，形成层次分明、内容连贯、衔接有序、重点突出的实验教学体系，并能采用国际先进的实验室建设理念，针对通信产业从服务—市场—经营管理到价值链构成的特色，围绕该领域产业价值链中各个环节的运营管理和服务体验，实现教学和就业实践的平滑过渡。构建一个在江苏省乃至全国范围内规模和层次都处于领先水平、反映通信企业经营理念和运营管理模式发展，适应学校教学改革和科技创新活动需要的实验环境。实验室在完成我校经济管理类各专业的实验教学工作同时，可以为学生提供一个培养实践动手能力、科技创新能力和科研开发能力的较好平台。同时，实验室可以发挥自身在省内的示范和带头效应，向本地区乃至全国兄弟院校和相关单位开放，提供产学研工作基地。实验室建设采用一种新的Living Lab理念，通过实验环境的构建和改造，设计一系列基于客户体验驱动的电信业务价值链管理的实验项目，旨在从三个层面上来培养学生：一是要求学生把自己视为新型电信业务的目标用户群，体验和感受用户任务、行为、期望，在互动中产生用户创意，收集用户回馈，改进业务和应用；二是要求学生把自己视为市场的开拓者，引导学生快速地建立业务原型，利用自己所学的通信技术和经济管理知识，通过测试活动将原型规范化，以此为依据形成产品开发的功能需求说明书；三是要求学生还把自己看成是电信服务业的经营者，对形成的业务功能说明书进行仿真实现，特别是实现过程的价值链管理。经过这三个层面训练的学生将具有终端控制业务和业务实际生成的体验以及对信息行业全程全网进行管理的理念，能够作为生力军进入ICT领域，并迅速成为通信企业的骨干。

该实验室仪器设备配备情况如下表：

表1-3 仪器设备配备情况表

实验室下设“专业基础实验室A室”、“专业基础实验室B室”、“大学生创新创业教育实践基地””三个分室。该实验室仪器设备配备情况如下表：

表1-4 仪器设备配备情况表

图1-6  实践教育中心实验室场景图

（4）软件工程实验室

为软件工程专业及其它相关专业的学生提供良好的实验环境。实验室依托软件工程专业，服务于软件工程专业的课程实验，包括《软件工程》、《统一建模语言》、《软件开发方法》、《软件体系结构》、《软件测试》、《软件需求分析》、《软件项目管理》等。实验室目前主要开设软件工程实验群，包括软件需求分析实验、面向对象分析与设计实验、集成开发环境实验、单元测试与集成测试实验、团队协作开发实验、分布式系统结构与开发实验和软件开发过程管理方法实验。实验室现有软件主要包括大型软件系统协同开发平台IBM Rational系列软件。实验室除了服务于教学实验课程之外，同时还开展以实验室为基础的相关课题研究，资助优秀学生及早参与具体的软件开发设计中。

表1-5 仪器设备配备情况表

图1-7  软件工程实验室场景图

（5）计算机通信实验室

成立于1985年，作为计算机通信教研室下属的专业实验室。计算机通信实验室主要设备有DPN－100分组交换机、Sun工作站、小型程控电话交换机、网络测试仪、规程分析仪、微型计算机、服务器，嵌入式网络实验系统，单片机实验系统，无线路由器，Cisco、华为、锐捷等多种型号的系列路由器和交换机等，为学生提供良好的网络实验环境。计算机通信实验室向校内相关专业的本科生、研究生开设计算机通信与网络方面的专业实验课《计算机网络实验》，采用北京邮电大学出版社正式出版的本学院教师编写的实验教材；课堂讲授与实验室的实践操作相结合，取得了较好的教学效果。计算机通信实验室同时还开设《网络工程技术》、《网络编程技术》、《系统集成技术》、《网络与信息管理》等课程的实验。

该实验室仪器设备配备情况如下表：

表1-6 仪器设备配备情况表

图1-8  计算机通信实验室场景图

（6）中心网络服务总控室

中心网络服务总控室放置相关网络设备和各种应用服务器。在网络建设中，考虑到原有实验室对校园网的依赖性，我们决定组建实验室内部网络。整个网络采用具有良好性能的三层交换机作为网络核心设备，一方面实现与校园网的互连互通，另一方面实现根据不同的实验室，划分不同网络地址，这种划分可在一定程度上减少不同专业实验室网络之间的相互影响，每个实验室采用多台二层交换机会聚工作站及相关设备的网线，二层交换机与三层交换机直连。中心网络服务总控室配有UPS不间断电源，实现无人职守，借助校园网平台，每周7天全天候开放多种专业实验教学软件，学生可以在校园内，不受时间和空间限制的完成部分实验。

该实验室仪器设备配备情况如下表：

表1-7 仪器设备配备情况表

图1-9  中心网络结构图